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FAQ

IDの入手

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Q1-10.社内のアカウント管理者自身がアカウントID、パスワードが分からない場合、どうしたらいいですか？

■ログインに使用するID（アカウントID）とパスワードは、ヘルプデスクセンターより、 アカウント管理者に以下件名の Email にて送付しております。

1. 『【MerQurius Net】アカウントID登録完了のご連絡』
2. 『【MerQurius Net】パスワードのご連絡』
※アカウントIDは 1 の添付ファイル『MerQurius Netアカウント証明書』にあります。

第1パスワードは原料規格書サービスで初回ログイン時に変更を求められます。 そのため、貴社内の別の方が既に原料規格書サービスを利用している場合は、上記 Email でお知らせしている第1パスワードから変更されています。 変更した運用中のパスワードをご確認ください。運用中のパスワードは弊社ではわかりません。

  • ■アカウントIDが分からない
    　『アカウントIDの再送』をご依頼ください。
  • ■初期の第１パスワードが分からない
    　『初期の第１パスワードの再送』をご依頼ください。
  • ■第２パスワードが分からない
    　『第２パスワードの再送』をご依頼ください。
  • ■変更後の第１パスワードが分からない
    　『第１パスワードの初期化』をご依頼ください。※初期化は、貴社内で利用中の方へ影響があります。

アカウント管理者として登録されている Email アドレスから、以下のメールフォームをメール本文にコピーし、 ヘルプデスクセンターへ Email でお問い合わせください。
　※希望される事項に○を付けてご依頼ください。

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 会社名：
 部署名：
 氏名：
 連絡先電話番号：


 ご希望　：
 　(　) アカウント ID の再送を希望する。
 　(　) 初期の第１パスワードの再送を希望する。
 　(　) 第２パスワードの再送を希望する。
 　(　) 第１パスワードの初期化を希望する。
 ※第１パスワードの初期化は、貴社内で利用中の方へ影響があります。
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