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» 戻るQ2-11.ブラウザの設定は必要ですか?
Internet Explorerの設定が必要です。
当サービスを利用する場合は、以下の設定をご確認ください。
1.信頼済みサイトに netservice.merqurius.jp が登録されていること。
2.当サービスに対してポップアップを許可する設定となっていること。
※お使いのパソコンの管理者権限が必要な場合があります。
上記設定でも動作しない場合は、さらに以下をご確認ください。
・Google ツールバーや、Yahoo ツールバー、翻訳ソフトといったMicrosoft 社以外の
アドオンを利用している場合は、ポップアップがブロックされたり、通信が遮断される 可能性があります。これらのアドオンを停止して当サービスをご利用ください。
・ActiveX フィルタが有効になっていると正常に動作しない場合があります。
こちらも利用時には無効に設定してください。
※詳しい手順は 「かんたんメルクネットIEの環境設定編」の2頁からをご覧ください。