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FAQ

担当登録・商流(ルート)登録

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Q3-6.ルート登録で「アカウントID申請書兼ルート申請書」を取り込みたいのですが「参照」と「取り込み」ボタンが表示されません。

Excelファイルの取り込み口はActiveXのインストール後に表示されます。
画面上にインストールを促すメッセージが表示されている場合はメッセージに従いActiveXのインストールを行ってください。
※詳しいルート登録の手順は「かんたんメルクネット(2)アカウントID取得後の流れ編」の7頁をご覧ください。

インストールが求められない場合は、IEの環境設定をご確認ください。
※詳しい設定手順は「かんたんメルクネットIEの環境設定編」の2頁からをご覧ください。

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